Tu cuenta y acceso

Antes de que Preceptix te sirva para algo, alguien tiene que entrar por primera vez. Y esa primera vez pesa: la cuenta que abre la plataforma es la que va a crear los dominios, invitar al equipo y decidir quién ve qué. Si queda mal protegida, todo lo que construyas encima se apoya en arena.

Tu cuenta ya existe

No hay nada que instalar ni que aprovisionar. Cuando tu organización contrata Preceptix, nosotros creamos tu plataforma y la cuenta del administrador designado —la persona que tu empresa nombró como responsable de la herramienta—, que recibe un correo de bienvenida con un enlace para establecer su contraseña.

Ese enlace es personal, de un solo uso y caduca. Si ya venció, en la pantalla de inicio de sesión está la opción para recuperar el acceso por correo, y llega uno nuevo.

En Generadora Cordillera La administradora designada es Carolina Prat, gerenta de TI. Su correo de bienvenida llega antes que el de nadie más: hasta que ella no entra y ordena la casa, el resto del equipo todavía no tiene nada que hacer dentro de la plataforma.

Establece tu contraseña

La plataforma nunca te asigna una contraseña ni te la envía por correo. Tú la eliges al seguir el enlace de bienvenida, y desde ahí solo tú la conoces. Puedes cambiarla cuando quieras desde el menú de tu cuenta. Si tu empresa usa inicio de sesión corporativo (Entra ID, Google Workspace, Okta), la contraseña la sigue gobernando tu proveedor de identidad y no la administras aquí: eso se cubre en Inicio de sesión corporativo.

Activa la autenticación multifactor

Hazlo el primer día. En una plataforma de cumplimiento vive el mapa completo de tus debilidades —brechas detectadas, medidas pendientes, evidencia—, y una contraseña sola no alcanza para custodiarlo. Es, además, exactamente el control que vas a exigirle al resto de la organización más adelante.

En los Ajustes de tu perfil hay una sección de Autenticación multifactor. Ahí puedes registrar:

1. Una aplicación de autenticación

   Se registra una vez escaneando un código; desde entonces el ingreso pide un código temporal de seis dígitos además de la contraseña.

2. Una llave de seguridad

   Si tu organización usa llaves físicas o el autenticador del propio dispositivo, también puedes registrarlas como segundo factor.

3. Tus códigos de recuperación

   La salida de emergencia si pierdes el teléfono. Guárdalos fuera de Preceptix: en tu gestor de contraseñas o en un sobre bajo llave.

Los códigos de recuperación se muestran, no se recuperan

Si pierdes el segundo factor y no tienes códigos, otro administrador tendrá que desactivarte la autenticación multifactor desde tu ficha de usuario. Si eres el único administrador, esa salida no existe y hay que escribirle a Preceptix.

Idioma y formato de fecha

También en los Ajustes de tu perfil eliges el Idioma de la interfaz y el Formato de fecha. Son preferencias tuyas, no de la organización: cada persona ve la plataforma como prefiere.

El formato de fecha merece un segundo de atención, porque el cumplimiento vive de plazos. Puedes dejarlo en automático —sigue al idioma— o fijarlo: ISO 8601 (2026-05-31), día/mes/año (31/05/2026), mes/día/año o las variantes largas con el mes escrito. Si reportas a la vez a un regulador chileno y a una casa matriz extranjera, fijarlo evita el clásico malentendido entre el 5 de marzo y el 3 de mayo.

Qué es una sesión, y cómo cerrarla

Cuando te autenticas, tu navegador guarda una sesión: la prueba temporal de que ya demostraste quién eres, para no escribir la contraseña en cada pantalla. Vive en ese navegador y en ese dispositivo, no en tu cuenta; si entras desde el computador de la oficina y desde tu teléfono, son dos sesiones distintas.

Cerrar sesión desde el menú de tu cuenta termina la de ese navegador. Es el gesto correcto al usar un equipo compartido —la sala de control de una central, por ejemplo—, donde dejar la pantalla abierta equivale a prestar tu identidad. Las sesiones además caducan solas tras un período sin actividad: si vuelves de vacaciones y la plataforma te pide credenciales otra vez, es lo esperado, no un error.

Si pierdes el acceso

Tres situaciones, tres caminos:

• Olvidaste la contraseña. Usa la recuperación por correo desde la pantalla de inicio de sesión y llegará un enlace para definir una nueva.
• Perdiste el segundo factor. Usa un código de recuperación. Si no los tienes, pídele a otro administrador que desactive tu autenticación multifactor; podrás entrar y volver a activarla de inmediato.
• La cuenta quedó sin administrador. Si la única persona con permisos totales se fue de la empresa, escribe a Preceptix: la reasignación del administrador designado la hacemos nosotros, con verificación.

Qué mirar después

Con tu cuenta segura, el siguiente paso es darle forma a la organización dentro de la plataforma: Organiza tu empresa.